Elazığ, Bingöl, Tunceli ve Malatya’da yüksek müşteri memnuniyetini sağlama hedefiyle faaliyetlerini sürdüren Fırat EDAŞ ekipleri, kış aylarının tüm zorluklarına rağmen sorumluluk sahasında yaşayan vatandaşlara kesintisiz enerji arzı sağlamak için 7/24 çalışıyor. Ekipler, Tunceli’nin 1.300 rakımlı Ovacık ilçesi Çambulak mevkiinde yoğun kar yağışı, tipi ve rüzgâr sebebiyle dağıtım hatlarında yaşanan arıza nedeniyle meydana gelen kesintileri, bölgeye helikopterle ulaşarak giderdi.

Şirkete ulaşan arıza bildirimi üzerine ekipler, bölgedeki vatandaşların enerjisiz kalmaması için hızla harekete geçti. Yer yer 4 metreyi bulan kar kalınlığı ve çığ ile kapanan köy yolları sebebiyle bölgeye ulaşmakta zorlanan ekipler, arızaya tedbirli bir şekilde en kısa sürede ve müdahale edebilmek için ilk kontrolü drone ile gerçekleştirdi. Bölgede yaşayan vatandaşlarla sürekli irtibat halinde olan Fırat EDAŞ ekipleri, arızaya müdahale edebilmek için askeri personelden helikopter desteği istedi. Gelen helikopterle bölgeye geçen ekipler, ardından zorlu kış şartlarında arızalı hatta yürüyerek ulaştı. Kar ve tipi altında arızaya müdahale eden ekipler, elektrik kesintisini gidererek bölgeye yeniden enerji verilmesini sağladı.